Mitarbeiter/in Team Support Microsoft Dynamics 365

Entgegennahme und Bearbeitung von 1st-3rd Level Supportanfragen zu den eingesetzten CRM-Kundenlösungen (Client-Server/Webapplikationen), Fehleranalyse und -behebung in unterschiedlichen Kundensystemen sowie auf der Schnittstelle zu angebundenen Systemen, Entwicklungsanpassungen und Schnittstellenkonfiguration, technische Beratung der Kunden in CRM-Infrastrukturanwendungen und -fragen, Mitarbeit im Bereich der Systemadministration, Wartung und Installation, Betreuung des Support-Ticketsystems

  • Informatik
  • Wetzikon
  • Vollzeit
  • Dauerstelle

Firmenprofil

Softwareunternehmen

Arbeitsort

Wetzikon

Arbeitsbeginn

Nach Vereinbarung

Motivation

Sie wirken an der Sicherstellung und Auswertung des hohen Qualitätsanspruchs der Kundenbetreuung mit. Es erwartet Sie eine fundierte Einführung in das Customer Relationship Management, ein motiviertes Team, fortschrittliche Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung. Sie werden in der Weiterbildung und Arbeit mit den neusten Technologien unterstützt.

Ausbildung

Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare fachliche Ausrichtung

Salärrahmen

Nach Vereinbarung

Erfahrungen

Berufserfahrung im IT Support Umfeld mit Microsoft Dynamics CRM & Office 365, Kenntnisse in aktueller Windows Server Umgebung (On-Premise/Online), wünschenswerte Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: SQL Server, Schnittstellen, System Monitoring, Infrastruktur, Kunden- und Dienstleistungsorientierung und versierter Umgang mit Kunden

Sprachen

Deutsch: Muttersprache
Englisch: Gut

Spezielles

Sie sind eine dynamische, teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein. Sie verfügen über eine hohe Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe. Interessiert? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.

Vakanz-Nummer

E-2-29251

Personalberater

David Rechsteiner
Universal-Job AG
Untertor 39
8400 Winterthur
David Rechsteiner Mail +41 52 269 06 92 V-Card
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