Technischer Kundendienst Profi 80-100% für Tageinsätze (06.00-14.30 / 11-19.30 / 14.00-22.30Uhr) gesucht!

Als Teammitglied überwachen und kontrollieren Sie Ihre Bereiche hauptsächlich mittels mehrerer Bildschirme und steuern und überwachen das technische Equipment. Sie agieren als Anlaufstelle über die Telefon- und Gegensprechanlage, nehmen Störungsmeldungen von Kundinnen und Kunden entgegen und beheben diese im 1. Level Support per Fernwartung. Zudem erstellen Sie aussagekräftige Störungstickets und sind ein Bindeglied zu unserer Technik. Als Abrundung Ihres vielseitigen Aufgabengebietes erstellen Sie verschiedene Statistiken und übernehmen administrative Aufgaben.

Firmenprofil

Haben Sie gerne Kundenkontakt und arbeiten Sie team- und lösungsorientiert? Dann packen Sie diese Gelegenheit bei unserem Mandanten. Das expandierende Unternehmen im Überwachungssektor des ruhenden Verkehrs sucht Verstärkung.

Arbeitsort

Zürich - Vorderberg

Arbeitsbeginn

Per sofort möglich oder nach Vereinbarung

Motivation

Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit schätzen, ist das Ihre Chance! Das Unternehmen arbeitet in einem 7-Tage und 24 h-Betrieb.

Ausbildung

Technische Grundausbildung mit kaufmännischem Flair

Erfahrungen

Sie bringen eine abgeschlossene Grundausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise in einer Branche mit Kundenkontakt. Ausserdem sind Sie eine ruhige, freundliche und belastbare Persönlichkeit, die gerne selbständig arbeitet. Sie kennen sich mit gängigen Office-Programmen bestens aus und habenvielleicht bereits erste Erfahrungen mit Bildschirmüberwachungen vorzuweisen. Ihr Verständnis für allgemeine technische Zusammenhänge in der Gebäudetechnik ermöglichen Ihnen schnelle und fundierte Entscheide bei technischen Störungen jeglicher Art. Übrigens: Junge Berufsleute sind genauso willkommen wie WiedereinsteigerInnen! Wichtig ist, dass Sie analytisch denken und gut beobachten können, bodenständig sind und auch in schwierigeren Situationen jederzeit den Überblick bewahren.

Sprachen

Deutsch: Muttersprache
Französisch: Von Vorteil
Englisch: Gut
Italienisch: Von Vorteil

Spezielles

Ihr zukünftiger Arbeitgeber legt Wert auf einen hohen Sicherheitsstandard. Sie auch? Dann freue ich mich darauf, Sie kennen zu lernen! Melden Sie sich noch heute bei mir oder senden Sie mir Ihr Dossier.

Vakanz-Nummer

A-4-6971