Customer Care Agent Professional Telekomunikation

Sie sind die erste Ansprechperson für die Kundenfragen von Architekten, Elektriker, Planer usw. betreffend Netzbau. Das Erfassen der Anfragen und Aufträgen sowie die anschliessende Weiterleitung an die zuständigen Personen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie beschaffen Informationen für die Verifizierung und die Vervollständigung von unklaren Aufträgen und Anfragen. Sie geben Gemeinden, Kantonen, Bauunternehmen, Architekten und Elektroplaner Netzauskünfte. Zudem geben Sie auch allgemeine Netzauskünfte über den Netzbau der laufenden Projekte, geografischen Abdeckungen und Rollout-Statis. In Ihr Aufgabengebiet gehört ebenfalls die Erstellung von Werkleitungsplänen sowie das einzeichnen von Neu-/Umbauten im Netzbau Planungstool.

  • KV / Büro
  • Worb (Bern)
  • Vollzeit
  • Dauerstelle

Arbeitsort

Worb (Bern)

Arbeitsbeginn

1. Mai 2021

Motivation

Die Firma bietet Ihnen nach einer zwei wöchigen IT Einführung in Bern, eine 100% Homeofficearbeit an. Dies einfach mal in der jetzigen Coronasituation.

Ausbildung

Kauffrau/ Kauffmann o.ä. im technischen Bereich

Salärrahmen

ca. CHF 5'500 x13

Erfahrungen

Sie bringen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich mit und haben einen kundenfreundlichen Umgang. Man beschreibt Sie als einen neugierigen, teamfähigen sowie kritik- und konfliktfähigen Mitarbeiter. Zu Ihren Stärken gehört es ebenfalls, dass Sie eine belastbare Person sind, die auch in hektischen Situationen die Ruhe bewahrt. Sie bringen Erfahrungen im telefonischen Kundendialog, Hotline, Support etc. mit.

Alter

23 - 35 Jahre

Sprachen

Deutsch: Muttersprache

Spezielles

Konnten wir Ihr Interesse an dieser Stelle wecken? Dann freuen wir uns sehr, Ihre Bewerbung zu erhalten.

Vakanz-Nummer

A-14-20865

Personalberaterin

Brigitta Rüdisühli
Universal-Job AG
Rathausstrasse 12
8640 Rapperswil
Brigitta Rüdisühli Mail +41 55 533 03 05 V-Card
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