Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Kundendienst (bilingue d/f) 100%

Sie stehen im Mittelpunkt zwischen Kunden, Service-Technikern und den internen Arbeitsprozessen. Daher benötigen Sie den Überblick und das gewisse Feingefühl, um sowohl für Mitarbeiteranliegen wie auch Reklamationen externer Seite die richtigen Lösungen finden zu können. Sie sind zuständig für's entgegennehmen von Reparaturaufträgen, erfassen deren Informationen im ERP-System und beraten die Kundschaft sowohl kompetent / professionell, wie auch freundlich / zuvorkommend. Zudem gewährleisten Sie eine optimale Einsatzplanung der Tagestouren für die Service-Techniker und sind deren Ansprechpartner Nummer 1. Intern verarbeiten Sie die ganze Auftragsabwicklung, das Offertwesen, die Verrechnung und Fakturierung, und pflegen kontinuierlich die Stammdaten im Bereich Ihrer Zuständigkeit.

  • KV / Büro
  • Bern
  • Vollzeit
  • Dauerstelle

Firmenprofil

Die Universal-Job hat sich seit über 30 Jahren erfolgreich in der Personalvermittlung etabliert. Mit heute 18 Standorten und über 120 Mitarbeitern zählt sie zu den bedeutendsten Anbietern für Dauerstellenvermittlung, Temporär und Suchaufträge.

Arbeitsort

Bern

Arbeitsbeginn

Per sofort oder nach Vereinbarung

Motivation

Hier haben Sie die Möglichkeit auf eine abwechslungsreiche und selbstständige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem fachlich anspruchsvollen Umfeld. Ein kollegiales Team (Servicetechniker) in einem gut positionierten und erfolgreichen Unternehmen erwartet Sie!

Ausbildung

Kauffrau/ Kaufmann EFZ, Erfahrung im Bereich Haustechnik von Vorteil

Salärrahmen

Nach Vereinbarung

Erfahrungen

Nachdem Sie Ihre kaufmännische Grundausbildung erfolgreich absolviert haben, konnten Sie Berufserfahrung in einem technischen Umfeld sammeln (v.V. Haustechnik) und hatten bereits Kontaktpunkte mit dem Kundendienst. Zudem besitzen Sie stilsichere Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse in W&S. Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office & ERP-System) sind unumgänglich. Wir sprechen eine kundenorientierte, selbstständig sowie exakt arbeitende Fachkraft mit Freude am täglichen Arbeiten an. Zudem handeln Sie engagiert und weisen eine hohe Teamfähigkeit auf.

Alter

Offen

Sprachen

Deutsch: Muttersprache
Französisch: Sehr gut

Spezielles

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann melden Sie sich per Onlinebewerbung bei uns. Ich freue mich.

Vakanz-Nummer

A-10-9013

Personalberaterin

Sabine Forster
Universal-Job AG
Papiermühlestrasse 71
3014 Bern
Sabine Forster Mail +41 31 370 80 87 V-Card
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