Sachbearbeiter/in Kundensupport (d/f) mit viel Empathie und grosser Freude am Kundenkontakt

Wenden Sie täglich Ihre sehr gute Zweisprachigkeit in Deutsch & Französisch an und übernehmen Sie einerseits die Betreuung sowie Beratung der Kundschaft, erledigen alle administrativen Aufgaben, und nehmen andererseits die Bestellungen entgegen und verarbeiten diese mittels ERP-System. Im Weiteren sind Sie für die Pflege und laufende Aktualisierung der Kundendaten verantwortlich und stellen den Erstkontakt her. Abschliessend befassen Sie sich auch gerne mit Spezialanfragen und bewahren bei schwierigen Gesprächen charmant die Ruhe. Für diese Stelle werden die deutsche Muttersprache sowie sehr gute Kenntnisse der zweiten Landessprache (Französisch) in Wort und Schrift vorausgesetzt.

  • KV / Büro
  • Region Bern
  • Vollzeit
  • Dauerstelle

Firmenprofil

Insgesamt 75 Jahre Marktpräsenz haben dem Unternehmen den höchsten Bekanntheitsgrad in der B2B-Bürobedarfsbranche gebracht.

Arbeitsort

Region Bern

Arbeitsbeginn

Per sofort oder nach Vereinbarung

Motivation

Profitieren Sie von sehr abwechslungsreichen sowie vielseitigen Tätigkeiten in einem dynamischen und modernen Umfeld. Dazu können Sie sich auf ein aufgestelltes und motiviertes Team sowie auf attraktive Anstellungsbedingungen freuen.

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachfrau / Fachmann Kundendialog

Salärrahmen

Nach Vereinbarung

Erfahrungen

Sie können eine kaufmännisch abgeschlossene Grundausbildung vorweisen und haben den Drang dazu, Neues zu lernen. Zudem überzeugen Sie mit Ihrem Organisationstalent und der sicheren Anwendung der gängigen Office-Anwendungen. Mit Ihrer kundenorientierten Arbeitsweise und der charmanten, kommunikativen Persönlichkeit gewinnen Sie die Kunden rasch für sich und überzeugen sie mit Ihrem Dienstleistungsgedanken. Sie bezeichnen sich als flexible und belastbare Persönlichkeit und sind absolut zuverlässig und exakt. Abgerundet wird Ihr Profil, abgesehen von der deutschen Muttersprache, mit sehr guten Französischkenntnissen.

Alter

Offen

Sprachen

Deutsch: Muttersprache
Französisch: Sehr gut

Spezielles

Sind Sie interessiert und haben Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt? Dann melden Sie sich bei mir per Mail mit Ihrem aktuellen Bewerbungsdossier.

Vakanz-Nummer

A-10-8871

Personalberaterin

Sabine Forster
Universal-Job AG
Papiermühlestrasse 71
3014 Bern
Sabine Forster Mail +41 31 370 80 80 V-Card
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