Detail Stellen
Firmenprofil: |
Entreprise Internationale, leader dans son domaine. |
Arbeitsort: |
Canton de Vaud |
Arbeitsbeginn: |
De suite ou à convenir |
Hauptaufgaben: |
En tant que responsable d’une équipe de Call Center Agent et de l’activité journalière du Call Center, vous organisez le planning horaire (vacances, absences, présence, etc..) et mettez à jour les statistiques. Disposant d’un fort charisme pour la conduite, le management est l’une de vos qualités pour appuyer la Call Center Manager dans la planification des mesures d’organisations, participer au recrutement et mener les entretiens d’évolution des collaborateurs en fixant des objectifs individuels. Grâce à un coaching efficace, à la formation des collaborateurs et à la pratique de la double écoute, vous améliorez le niveau de qualité du service. |
Motivation: |
Un poste varié et motivant dans une entreprise internationale et dynamique avec d’excellentes conditions de travail ainsi que des prestations sociales au-dessus de la moyenne. |
Erfahrungen: |
Expérience réussie de 3 à 5 ans dans une fonction de Superviseur Call Center - Très bonne connaissance de l’allemand indispensable, italien un atout - Goût pour la conduite, le contact et le fort esprit d’équipe - Autonome, résistant au stress et apte à prendre des décisions de manière rapide et efficace. |
Sprachen: |
Deutsch: Très bon niveau
Französisch: Langue maternelle
Italienisch: Avantageux
|
Spezielles: |
Polyalant/e et avec un fort esprit d’équipe, vous êtes également capable de renforcer le Call Center en cas de fort volume d’appel et d’aider les collaborateurs lors du traitement de cas difficiles. |
 |
Geniessen Sie Alapilio mit Universal-Job!
Wer träumt schon nicht gerne von zauberhaften Dingen, von Abenteuern, Schätzen, Romantik und Zauber? Als Hauptsponsor des Musicals "ALAPILIO", das ab 26. November mit der 2. Spielzeit beginnt, bringt Ihnen Universal-Job diese Dinge etwas näher. Für einmal dem Alltag entfliehen und diese spannende Geschichte im Quartier von Alapilio miterleben. Es erwartet Sie ein Musical mit viel Tanz, Witz, Action und einem grandiosen Licht- und Sounddesign. Besuchen Sie dieses wunderbare Ereignis und lernen Sie die aussergewöhnlichen Menschen von Alapilio kennen.
Dank Universal-Job profitieren Sie von einem Kulturrabatt von 25%. Schreiben Sie doch einfach an
alapilio@universal-job.ch und wir ermöglichen Ihnen diese Vergünstigung.
Universal-Job heisst Sie herzlich willkommen, ob in Alapilio oder in einer der 16 Geschäftsstellen. Viel Spass und herzliche Grüsse.
Universal-Job AG
Ihre Geschäftsleitung
| Fritz Rechsteiner |
Walo Fuchs |
Carlos Pereira |
Ralph Kalman |
|
©2007 Universal-Job AG
Webdesign & CMS by INM AG
Stelle in
Aarau
Amriswil
Basel
Bern
Buchs SG
Frauenfeld
Lausanne
Rapperswil
Sion
Solothurn
St.Gallen
Wil
Winterthur
Zug / Luzern
Zürich
Zürich - Informatik
Unsere Schwester Unternehmung:
Bewerbung
Bewerbungstipps
Offene Stellen
